Zákaznícke rozhovory.png

Damian Orlicky

Společnosti, které se zaměřují na své zákazníky, jsou v průměru o 64 % ziskovější než jejich konkurenti. Orientace na zákazníka znamená pochopení a řešení skutečných potřeb zákazníků. Když se zákazníkem mluvíme, nesbíráme pouze zpětnou vazbu, ale získáváme hluboké porozumění jeho myšlenkám, chování, motivacím a obavám. V tomto článku se dozvíte, proč jsou rozhovory se zákazníky pro náš produkt cenné a jak k nim přistupovat.

Proč je důležité mluvit se zákazníkem a na co si dát pozor?

Shopsys partnerhsip hero.png

goodrequest Shopsys partnerhsip hero.png

Bruno Grinč

Objevte možnosti, které přináší spolupráce českého lídra v oblasti e-commerce řešení, společnosti Shopsys, a slovenského experta na vývoj mobilních aplikací. Dohromady přinášíme zkušenosti z více než 1000 realizovaných projektů a 30 let na trhu. Spojením našich zkušeností pomáháme firmám vytvářet špičkové digitální produkty a klientům v oblasti e-commerce zajišťujeme dlouhodobý růst značky, prodeje a lepší uživatelskou zkušenost.

#grpartneři: odborníci na e-commerce platformy Shopsys

Inovácie vo firme.png

Inovacie vo firme.png

Michal Sleziak

Krize je sice na ústupu, inflace již není na očích, ale celková makroekonomická situace stále není příznivá pro růst. Menší a střední podniky se stále trochu bojí investovat do nových projektů, zatímco velcí hráči využívají zpomalení a rozšiřují své inovační portfolio.

Inovace ve firmě: kde hledat inspiraci

Ramcove-zadanie-03.png

ako napisat zadanie.png

10 let zkušeností nás naučilo, že dobrý brief definuje celý projekt.

V první řadě je třeba říci, že dokonalý brief neexistuje. Různé společnosti mají různé názory na to, co by brief měl obsahovat. Dobrý brief však umožňuje nahlédnout do mysli klienta nebo tvůrce nápadu. Odhaluje, kde se vzala potřeba nebo příležitost vytvořit produkt, jaká jsou očekávání a cíle, komu má produkt sloužit a co má dělat. Jako dodavatel musíme nejprve pochopit situaci. Čím více informací získáme, tím lépe porozumíme klientovi a tím efektivnější můžeme být v procesu tvorby.

Jak napsat dobré produktové zadání: Klíčové součásti zadání

goodrequest_adam_rakus_pricemania.jpg

adam_rakus_goodrequest_pricemania.jpg

Význam efektivního designu UX (User Experience) v elektronickém obchodě je nepřehlédnutelný. V nejnovějším díle podcastu Pricemania Academy se o své postřehy a zkušenosti podělí náš zkušený produktový designér Adam Rakús, který má bohaté zkušenosti s prací pro průkopníky v oboru.

Jak zvýšit ziskovost e-shopu díky UX? Adam Rakús v podcastu Pricemania Academy

Ramcove-zadanie-09.png

Tomáš Lodňan 

Vzpomínáte si na ten vzrušující okamžik, kdy jste poprvé vzali do ruky chytrý telefon?
Od té doby se svět radikálně změnil a digitální technologie pronikly do všech oblastí našeho života. Možnosti, které nám digitální svět nabízí, jsou nekonečné a my ve společnosti GoodRequest vám chceme pomoci je naplno prozkoumat.

Jak začít inovovat v roce 2024

Nehnuteľnosti.png

Nehnuteľnosti 2.png

Tamara Beňuch

Již více než deset let spolupracujeme s portálem Nehnuteľnosti.sk, který je lídrem slovenského realitního trhu na neustálém zlepšování jeho webového a mobilního rozhraní. 

Naším cílem je neustále zlepšovat webový portál a mobilní aplikace, abychom všem uživatelům poskytovali ještě lepší služby. Díky našim backendovým a frontendovým vývojářům posouváme možnosti webového rozhraní na další úroveň a zároveň přinášíme rychlejší a intuitivnější vyhledávání prostřednictvím aplikací pro iOS a Android. Naše vzájemná spolupráce pokračuje a těšíme se na nové výzvy, které budoucnost přinese.

#grpartneři: inovativní portál Nehnuteľnosti.sk, který také pomáháme vylepšovat

Partnership-GoodRequest and Partners.png

GoodRequest Partners Group.png

Společně s naším klientem, finanční skupinou Partners, se vydáváme na cestu digitálních inovací, které dále zefektivní služby klientům. S více než 300 000 spokojenými klienty v záloze chceme do světa financí přinést další revoluční řešení. Podívejte se, jak chceme prostřednictvím digitalizace ještě více posílit osobní přístup našich partnerů ke klientům.

#grpartners: spolupráce se společností Partners, lídrem v oblasti finančního zprostředkování

User Testing 03.png

User Testing 01.png

Lucia Zienkovská

V dnešní dynamické době se společnosti často zaměřují na navrhování produktů podle nejnovějších trendů v oblasti minimalismu nebo elegance. Úspěch aplikací a webových stránek však nezávisí jen na jejich vzhledu - je důležité zjistit, zda se digitální produkt snadno a bezproblémově používá. Toto pochopení by však nemělo být vnímáno jako nedosažitelný luxus, ale jako základní kámen úspěšného produktu, kterého lze dosáhnout pomocí uživatelského testování.

Proč je důležité mluvit se zákazníkem a na co si dát pozor?

#grpartneři: odborníci na e-commerce platformy Shopsys

Inovace ve firmě: kde hledat inspiraci

Jak napsat dobré produktové zadání: Klíčové součásti zadání

Proč je důležité mluvit se zákazníkem a na co si dát pozor?

#grpartneři: odborníci na e-commerce platformy Shopsys

Inovace ve firmě: kde hledat inspiraci

Jak napsat dobré produktové zadání: Klíčové součásti zadání

Jak zvýšit ziskovost e-shopu díky UX? Adam Rakús v podcastu Pricemania Academy

Jak začít inovovat v roce 2024

#grpartneři: inovativní portál Nehnuteľnosti.sk, který také pomáháme vylepšovat

#grpartners: spolupráce se společností Partners, lídrem v oblasti finančního zprostředkování

Podstata uživatelského testování a jeho vliv na úspěch produktu