Až 90 % používateľov môže odísť po prvej zlej skúsenosti. Otestujte svoju aplikáciu, identifikujte prekážky a zlepšite používateľskú skúsenosť, aby ste si udržali zákazníkov.
Prečo používateľské testovanie
Zistíme, ako aplikácia dokáže splniť očakávania, problémy a potreby.
Overíme intuitívnosť a zistíme kde môžeme zjednodušiť jej používanie.
Odhalíme ako zlepšiť spokojnosť používateľov a zvýšiť biznis výkonnosť aplikácie.
Spoločne navrhneme, čo chceme zistiť, ako to zistíme a od akých používateľov. Stanovíme jasné ciele testovania a pripravíme plán.
Prostredníctvom stretnutí s používateľmi získame objektívne hodnotenie aplikácie – ako spĺňa ich potreby, ako s ňou pracujú a kde sa vyskytujú problémy.
Pomôžeme vám pochopiť, čo výsledky znamenajú v kontexte vašich obchodných cieľov a aké príležitosti môžu vzniknúť.
Zistenia vyhodnotíme podľa odborných štandardov. Na záver pripravíme prezentáciu kľúčových zistení a odporúčaní pre zlepšenie používateľskej skúsenosti.
Rýchle testovanie
Vhodné pre aplikácie, ktoré potrebujú získať rýchlu spätnú väzbu na kľúčové časti aplikácie (napríklad domovskú stránku, dokončenie nákupu). Ďalšie kroky a zmeny v dizajne aplikácie si navrhnete samostatne.
Dodanie: 1 - 2 týždne
Tatra banka cena: 1 440 € *Pôvodná cena: 1 600 € *
*Cena sa môže líšiť v závislosti od komplexnosti aplikácie a náboru cieľovej skupiny
Testovanie & Analýza
Určené pre aplikácie, ktoré potrebujú dôkladne pretestovať viaceré časti aplikácie dôležité pre biznis a získať odporúčania ako dosiahnuť zlepšenie skúsenosti. Zmeny v dizajne aplikácie je možné zapracovať samostatne.
Dodanie: 2 - 3 týždne
Tatra banka cena: 2 880 € *Pôvodná cena: 3 200 € *
*Cena sa môže líšiť v závislosti od komplexnosti aplikácie a náboru cieľovej skupiny
Testovanie & Analýza & Dizajn
Pre aplikácie, ktoré potrebujú pretestovať celú aplikáciu, získať odporúčania na zlepšenie skúsenosti a zapracovať tieto odporúčania do dizajnu aplikácie.
Dodanie: 3 - 4 týždne
Tatra banka cena: 4 320 € *Pôvodná cena: 4 800 € *
*Cena sa môže líšiť v závislosti od komplexnosti aplikácie a náboru cieľovej skupiny
Kontaktujte nás
Radi vám pomôžeme pri zlepšovaní skúsenosti s vašou aplikáciou a navrhneme ponuku na mieru vašim potrebám.
Ukážky z projektov
Nová skúsenosť online nákupu z lekární, ktorú sme testovali s používateľmi a zistili jej intuitívnosť, jednoduchosť a možné prekážky pri používaní.
Analýza aktuálnej skúsenosti s používaním aplikácie, kde sme testovaním zistili dôvody nízkeho počtu objednávok v osobnej ponuke.
Nový dizajn nástroja priniesol inováciu, ktorá zrýchlila a zjednodušila prácu používateľov pri riadení online diskusii.
“V GoodRequest myslia nad rámec zadania a špecifikácie klienta. Prinášajú návrhy a riešenia do častí projektu, ktoré klient nezvážil. Vždy do procesu vložia veľa skúseností, vedomostí a ich vlastné odporúčania k realizácií a vývoju.”
“Používateľské testovanie je skvelý spôsob, ako získať jedinečnú a úprimnú spätnú väzbu od našich klientov na aplikáciu. Veľmi oceňujeme prípravu tímu GoodRequest, ktorý sa snažil čo najlepšie pochopiť naše problémy a konzultoval s nami každý krok. Výsledky testovania a odporúčania na zmeny sme okamžite implementovali. Veríme, že to obohatí skúsenosti zákazníkov s našou aplikáciou.”
“Vďaka spoločnosti GoodRequest sa nám podarilo dosiahnuť vynikajúci používateľský zážitok, ktorý prekonal naše pôvodné očakávania. Ich schopnosť porozumieť našim cieľovým používateľom a navrhnúť intuitívne používateľské rozhranie bola kľúčovým prvkom úspechu našej aplikácie.”
Odporúčane články
