#grpartners: UX výzkum a design pro blockchainový projekt Synthetix.io

Projekt Synthetix.io umožňuje vytvářet syntetická aktiva, která nabízejí jedinečné deriváty a expozici vůči reálným aktivům na blockchainu. Synthetix pohání decentralizované věčné futures, opční trhy, trhy pro koordinaci obchodů a další. Naším úkolem je zlepšit uživatelské prostředí v rámci webové aplikace Synthetix Staking. 

Od výzkumu UX k návrhu UX a UI 

Uživatelská zkušenost trvá od prvního kontaktu s produktem až po jeho skutečné používání, takže pro zlepšení uživatelské zkušenosti je nezbytné důkladně porozumět samotnému produktu, jeho fungování, funkcím a zaměřit se na potřeby a zkušenosti uživatelů, kteří rozumí blockchainu, oblasti kryptoměn a mají zkušenosti s crypto projekty - co potřebují, jaké mají problémy, jejich preference a dosavadní zkušenosti.

Výzva 

Cílem spolupráce je přepracovat webovou aplikaci staking.synthetix.io a zlepšit tak uživatelskou zkušenost. Průzkum nám pomůže identifikovat cestu uživatele - zkušenost před, během a po použití produktu, což nám pomůže identifikovat problémy se současným designem a odhalit příležitosti ke zlepšení zkušenosti. Během úvodní analýzy jsme se podrobně podívali na aplikaci pro sázení, což nás vedlo k několika otázkám, které nám pak pomohly identifikovat problémy. Jako např:

• Jak uživatelé aplikaci používají? 
• Jak uživatelé rozumí názvům a zobrazovaným informacím? 
• Jak se v aplikaci pro sázení pohybují?

Výzkum UX 

Odpovědi na tyto otázky i výzvy plánujeme získat dvěma způsoby. Kvalitativní zjištění nám pomohou zjistit, jak uživatelé reagují při první interakci s produktem, zkušenosti při používání produktu a jak hodnotí celkový zážitek z produktu. Do plánu výzkumu jsme zahrnuli také kontextové rozhovory a metody testování použitelnosti. 

Zjištění pak ověříme pomocí průzkumu mezi aktivními uživateli v rámci komunity Discord. Výsledky výzkumu nám poskytnou konkrétní doporučení pro zlepšení UX a uživatelského rozhraní.

Návrh UX a UI nového řešení webové aplikace 

Na základě cenných vstupů z fáze výzkumu budeme moci začít navrhovat wireframy, které nám umožní objasnit a vizualizovat myšlenky stojící za návrhem uživatelského prostředí nového řešení. 

Po odsouhlasení wireframů bude možné přejít do fáze návrhu uživatelského rozhraní a prototypování, která nám umožní vytvořit klikací prototyp pro testování nového řešení UX a uživatelského rozhraní a následně zjistit stav návrhu UX řešení a analyzovat nový uživatelský zážitek ve spojení s návrhem. ‍ ‍