Design • Business • 8 Mins reading
Proč je důležité mluvit se zákazníkem a na co si dát pozor?
Damian Orlicky18 Jul 2024
21. Mar 2024Business
#grpartners: spolupráce se společností Partners, lídrem v oblasti finančního zprostředkování
Společně s naším klientem, finanční skupinou Partners, se vydáváme na cestu digitálních inovací, které dále zefektivní služby klientům. S více než 300 000 spokojenými klienty v záloze chceme do světa financí přinést další revoluční řešení. Podívejte se, jak chceme prostřednictvím digitalizace ještě více posílit osobní přístup našich partnerů ke klientům.
Osvědčený partner ve světě investic - Partners Financial Group
Partners je lídrem v oblasti finančního zprostředkování na Slovensku. S téměř 17 lety zkušeností na trhu je známá svou kvalitou, inovacemi a především profesionálním přístupem. Od konkurence je odlišují nejen kvalitní služby, ale zejména zaměření na specifické potřeby klientů. Svým přístupem a profesionálními službami si získali důvěru svých klientů, což je jasným důkazem jejich důslednosti a kvality. Proto jsme se stali partnery společnosti Partners, abychom jejich interní nástroj posunuli na vyšší úroveň.
Zlepšení služeb klientům prostřednictvím digitálních inovací
Naše spolupráce se zrodila z požadavku inovovat interní nástroj, který zprostředkovatelé používají při své každodenní činnosti a obsluze klientů. Pro společnost Partners je jejich názor a zpětná vazba prioritou a rozhodujícím faktorem pro úspěch projektu. To se projevilo hned na začátku spolupráce, kdy byl proveden rozsáhlý průzkum mezi spolupracovníky. Naším společným cílem je vytvořit digitální řešení, které pomůže dále zefektivnit každodenní obsluhu klientů.
Digitalizace procesů s sebou přináší mnoho příležitostí, jak zefektivnit interní procesy, ušetřit čas, energii a peníze. Proto se zaměřujeme na odlehčení spolupracovníků od nudných rutinních činností, aby měli více prostoru věnovat se činnostem s vyšší přidanou hodnotou pro klienta.
Jsme rádi, že se můžeme podílet na transformaci plné inovací. Věříme, že naše společné úsilí povede ke zlepšení služeb pro klienty finanční skupiny Partners. Těšíme se na společné výzvy, ale i na výsledky, o kterých vás budeme brzy informovat.
